回访单说的是我们对于之前有过购买记录的客户，在过一段时间之后再一次对他们进行访问，这样做的目的一方面是询问他们对于之前购买的商品是否满意，另一方面也是为了加深双方的印象，以产生下一次交易的可能。

回访单这种方式在淘宝购买商品的时候非常常见，因为这是一种非常有效的增加淘宝店主们销量的方式，因为这种方式所面对的对象是已经购买过自己商品的客户，他们在通常情况下会对自己的商品有着天然的好感，所以在和他们做生意的时候不管是在可能性上还是在安全性上，都是比新客户更好的选择，所以很多的淘宝卖家都会选择定期去做回访单。