F2C其实指的就是一种电子商务模式，具体指的是从厂商到消费者，而F2C新零售则是改变从前的纯电商模式，将线上与线下零售进行了结合。

而这个新其实早在16年马云就已经在云栖大会上提出了这个概念了，而与之一起提出的新还有四个：新能源、新技术、新金融、新制造，加起来一共是五新。撇开其他新不说，要想做到这个新零售的，我们可能需要在商业模式、技术、产品及服务上做出改变与进步，不然这样的商业闭环想要实现成功怕是很难。