手机型号：华为p50pro

APP：淘宝

1。登录淘宝网，点击“我的淘宝”。

2。点击“已买到的宝贝”。

3。选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。

4。之后有两种选择，没有收到货的退款直接选择仅退款。

5。对于未收货的买家，退款流程如下：1。申请退款>2。卖家同意退款申请>3。退款成功。

6。对于收货的买家，退货流程如下：1。申请退货>2。卖家发送退货地址给买家>3。买家退货并填写退货物流信息>4。卖家确认收货，退款成功。

手机淘宝是淘宝网官方出品的手机应用软件，整合旗下团购产品天猫，聚划算，淘宝商城为一体。具有搜索比价，订单查询，购买，收藏，管理，导航等功能。