手机型号：vivoX80

APP：u净

1、“可以在u净洗衣的客服中心里面进行退款。进入打开进入u净洗衣的客服中心，就可以看见保修退费这个选项，在那里面就可以告诉你怎么退款，再之后说明你要退费里理由，待客服审核就可以退款了，打开U净APP，点击我客服中心，再点击在线客服也可以说明你要退费的理由，在进行退费，有任何问题也可以点击左下角转人工客服。”

U净是美的集团推出的互联网自助洗衣产品，帮助洗衣用户足不出户即可预约周边的自助洗衣机服务，现场扫码洗衣，2265洗衣用户可选择微信和支付宝进行支付，可实时查看洗衣倒计时，及时收到洗衣完成的信息提醒。