情商包括以下内容：一、认识自身的情绪，只有认识自己才能成为自己生活的主宰；二、能妥善管理自己的情绪；三、自我激励，它能够使人走出生命中的低潮重新出发；四、认知他人的情绪，这是与他人正常交往，顺利沟通的基础；五、人际关系管理及领导和管理能力。