新客挂不上的意思是没有新的客人。随着人们观念的转变，近年来做实体的各行各业都不是很景气，都是在维护老客户。与没有新的顾客可以做生意相比，还有很多企业连现有的老客户都留不住，更有甚者，很多企业都在这一场变革中倒闭了。实体行业正在经历严冬时期，这是现在做实体的企业公认的事实，所以很多企业都是在耗老本，希望能度过这个行业的严冬。

由于实体行业的发展不景气，所以很少有人愿意把钱投入到这个行业中去，所以对于行业而言，就是没有新的客户需求。